Prefeitura de Gramado

A Prefeitura de Gramado manteve sua certificação ISO 9001:2008, que continua inédita no Brasil. A confirmação veio nesta segunda-feira, dia 04 de outubro, quando foi realizada a auditoria externa de Follow up, feita pela Certificadora Internacional DNV. O auditor chefe, Mozart Machado, fez o anúncio no final da tarde ao Prefeito, Nestor Tissot, vice-prefeito, Luia Barbacovi e Secretários Municipais.

"Temos uma equipe comprometida com a qualidade dos serviços que oferecemos para a comunidade e visitantes. Quero agradecer e parabenizar nossa equipe pelo empenho e dedicação que nos fizeram manter a certificação e continuar sendo a única Prefeitura do Brasil a deter o certificado da Norma ISO", afirma o Prefeito, Nestor Tissot.

A Prefeitura de Gramado recebeu o certificado ISO 9001, selo de qualidade que mantém um seleto grupo de entidades - indústria, comércio e serviços - que operam na filosofia de qualidade total do atendimento aos seus clientes, em junho de 2008. E já havia passado com sucesso por três auditorias de manutenção, em dezembro de 2008, julho e novembro de 2009.

Durante a auditoria periódica 4, em julho de 2010, recebeu um registro de não conformidade, que agora foi fechado com sucesso.

O Secretário de Administração, João Pedro Till, lembra que a política da qualidade da Prefeitura reforça o conceito de melhoria contínua, "o trabalho continua, nossa próxima auditoria está prevista para os dias 28 e 29 de outubro, deste ano ainda. Mas estamos tranquilos, pois sabemos que podemos contar sempre com nossos servidores, nesta busca constante de melhoria".