Prefeitura de Gramado

O conjunto das políticas públicas de uma administração municipal não pode perder de vista o fato de que a cidade é, por excelência, o espaço territorial privilegiado da cidadania. Mais que em qualquer outra esfera de governo, a gestão local deve privilegiar o desenvolvimento humano e social, pautando-se pela ampla participação da sociedade na discussão e definição dos processos que envolvem planejamento urbano, ambiental, fiscal e administrativo.

Essa convicção, que orienta nossas ações na Prefeitura de Gramado, se fortaleceu ainda mais nesta minha quarta gestão, enriquecida pela experiência pessoal de acompanhar cada uma das obras realizadas na cidade, recebendo a comunidade em audiências públicas toda semana e ouvindo de cada contribuinte seus desejos e anseios. O cidadão quer participar e, sentindo-se co-responsável, não apenas aprova a definição das políticas municipais, como se torna cúmplice de sua execução. Dessa forma, o grau e a possibilidade de acerto serão sempre maiores.

Qualidade na Gestão Pública

Gramado a capital da Serra Gaúcha é uma cidade diferenciada, sempre esteve a frente em desenvolvimento turístico, tornando-se o mais importante destino turístico do Rio Grande do Sul e um dos principais do Brasil.

Promover a implantação da ISO, investir na certificação de um órgão público como a Prefeitura de Gramado, é acreditar na adoção da Qualidade como instrumento de modernização da Administração Pública, buscando a expressão mais ampla da dimensão política: a qualidade de vida.

O esforço de sua implementação assume na Administração Municipal caráter estratégico, em razão de seu fundamento básico que é o de gerar benefícios para todas as instâncias da sociedade: aos cidadãos, propiciar uma melhor qualidade de vida; a iniciativa privada, assegurar a infra-estrutura necessária ao seu funcionamento e desenvolvimento; aos servidores públicos, proporcionar melhores condições de trabalho, incluindo oportunidades de participação e reconhecimento e, finalmente, aos órgãos públicos, reafirmar sua legtimidade perante a sociedade, como a instância responsável pela manutenção do bem estar social e pelo desenvolvimento do município.

O objetivo é o que se quer alcançar e a estratégia é como fazer para chegar lá. A melhoria é um processo contínuo inesgotável e está alicerçada no estímulo à criatividade e no estabelecimento permanente de novos desafios. O compromisso que a Prefeitura de Gramado assume perante a sua comunidade é o de fazer o melhor a cada dia, tornando este lema uma cultura de qualidade, dentro da Administração.

Estamos introduzindo no Setor Público as mudanças de valores e os modernos métodos de gestão adotados nas grandes empresas privadas e viabilizando a revisão dos processos internos objetivando sua maior eficiência e eficácia, introduzindo desta forma a mudança de uma cultura burocrática para uma cultura gerencial.

Investimos no nosso grupo de trabalho, certos de que a valorização do servidor público é garantia do cumprimento da missão da Administração Pública de atender com qualidade aos seus clientes externos - o cidadão. Sensibilizando os servidores para a participação no esforço de melhoria da prestação de serviços, consolidamos a consciência dos valores éticos inerentes ao serviço público.

A nossa equipe não pode prescindir de melhorar e, de forma continuada, a imagem da nossa administração. A imagem de uma administração municipal é o que mais reflete na imagem de uma cidade e a boa imagem é o suporte da prosperidade. É fator vital para encorajar investimentos e alavancar a geração de empregos.

A nossa administração e a nossa cidade chegaram nos níveis atuais porque a nossa equipe soube trabalhar unida e em comunhão com a sociedade, implantando a eficiência da gestão, aliada imprescindível para a melhoria da qualidade dos bens e serviços e, principalmente, para a melhoria da qualidade de vida do cidadão.